售后保障

售后保障
正常使用情况下,产品在质保期内出现下列问题由我厂负责修理或更换。
确属设计或制造质量引起的损坏;
经检查确证用户全部遵照运行规范的设备损坏;
质量保修
发生下列情况,由我厂进行有偿修理或更换。
(1)由于保管或操作不当引起的损坏:
(2)机械传动件自然磨损引起的损坏;
(3)电器元件的损坏:
(4)运输、吊装过程中引起的损坏;
(5)其它人力不可抗拒的原因引起的损坏;
(6)安装不当引起的损坏;
(7)超过产品保证期限的损坏;

技术服务


01
订货阶段
结合用户用热设备的性能特点、用热要求以及用户的实际情况,向用户详细介绍加热炉的性能特点、生产工艺、帮助用户经济有效合理的选型,协助用户设计系统供热方案 ,并承接各种型号的非标炉的设计制造。


02
安装阶段
热情为用户解答各种疑难问题,并为用户提供必要的工程设计、安装咨询等技术指导服务,确保安装顺利进行。


03
投运阶段
根据用户需要,我厂派员免费调试,并开展司炉工及锅炉管理人员的现场指导,定期举办热载体加热炉技术培训班,为用户培训合格的司炉工及管理人员,运行期间,质量终身追踪服务。